TIME Consulting

เบื้องหลังทุกกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ คือการได้มาของข้อมูลเชิงลึกที่ถูกนำมาวิเคราะห์อย่างรอบด้าน และการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่แม่นยำไม่อาจอาศัยเพียงสัญชาตญาณหรือประสบการณ์ แต่ต้องตั้งอยู่บนพื้นฐานของ "ข้อมูลที่เชื่อถือได้" โดยหนึ่งในวิธีสำคัญที่ช่วยให้ได้ข้อมูลเหล่านั้นก็คือ การทำแบบสำรวจ (Survey) ซึ่งไม่ได้เป็นเพียงขั้นตอนเบื้องต้นในการเก็บข้อมูลเท่านั้น แต่เป็นการวางรากฐานสำหรับกระบวนการวิเคราะห์ ตีความ และตัดสินใจในระดับองค์กร

Live Commerce ได้กลายเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ธุรกิจค้าปลีกและแบรนด์ต่างๆ หันมาให้ความสำคัญอย่างจริงจัง โดยเฉพาะในตลาดเอเชียที่ผู้บริโภคเปิดรับประสบการณ์การซื้อสินค้าผ่านการถ่ายทอดสด ด้วยความเรียลไทม์ เข้าถึงง่าย และสร้างความน่าเชื่อถือได้ในทันที Live Commerce จึงไม่ได้เป็นเพียงแค่ช่องทางขาย แต่เป็นเครื่องมือสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและเร่งการตัดสินใจซื้อในเวลาอันสั้น ในขณะเดียวกัน ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ก็เริ่มเข้ามามีบทบาทสำคัญในการเสริมศักยภาพของ Live Commerce ให้ก้าวล้ำยิ่งขึ้

ปัจจุบันสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจ สังคม และเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้องค์กรต่าง ๆ ต้องปรับตัวและพัฒนาแนวทางการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า ผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้เสียได้อย่างเหมาะสม ดังนั้น การจัดทำ Innovation Roadmap จะนำไปสู่การพัฒนาและขับเคลื่อนองค์กรด้วยนวัตกรรม เพื่อให้สามารถรองรับความท้าทายที่เกิดขึ้นและทันต่อการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีในอนาคตได้อย่างมั่นคง

เศรษฐกิจฐานรากของประเทศไทยคือ หัวใจของความเข้มแข็งในระดับชุมชน ไม่ว่าจะเป็นเกษตรกรรายย่อย แม่ค้าในตลาดสด ผู้ประกอบการ OTOP หรือแรงงานอิสระที่ไม่มีสวัสดิการรองรับ กลุ่มคนเหล่านี้คือกลไกสำคัญที่หล่อเลี้ยงเศรษฐกิจท้องถิ่น และสร้างรายได้หมุนเวียนภายในประเทศอย่างมีนัยสำคัญ อย่างไรก็ตาม พวกเขากลับติดอยู่ในวงจรของปัญหาเดิม ๆ ทั้งการขาดข้อมูล ขาดทุนสนับสนุน ขาดโอกาส และเข้าไม่ถึงเทคโนโลยี และนี่คือจุดที่ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI อาจเข้ามาเปลี่ยนเกม เพราะในยุคที่ AI ไม่ใช่เรื่องของอนาคต แ

เศรษฐกิจฐานรากได้กลายเป็นหัวใจสำคัญของการพัฒนา และการเติบโตที่ยั่งยืนสำหรับประเทศต่าง ๆ รวมถึงประเทศไทยเอง และคำที่ว่า “Local is the New Global” ไม่ใช่แค่คำพูดที่สะท้อนเทรนด์การกลับมาของเศรษฐกิจท้องถิ่นเท่านั้น แต่ยังเป็นสัญญาณของโอกาสใหม่ ๆ ที่เศรษฐกิจฐานรากไทยสามารถขยายตัวและเชื่อมโยงกับตลาดโลกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านการนำจุดแข็งของชุมชน ทั้งภูมิปัญญา วัฒนธรรม และทรัพยากรท้องถิ่น มาผสมผสานกับนวัตกรรมและเทคโนโลยีเพื่อสร้างมูลค่าและเพิ่มขีดความสามารถการแข่งขันในเวทีระดับสาก

ในสถานการณ์ที่ธุรกิจ และองค์กรทั่วโลกต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ความสามารถในการตัดสินใจอย่างรวดเร็วและแม่นยำได้กลายเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จ แต่การพึ่งพาวิธีการเดิม ๆ หรือการใช้เทคโนโลยี และข้อมูลที่ไม่มีประสิทธิภาพ อาจทำให้องค์กรเสียเปรียบและพลาดโอกาสที่สำคัญ นี่จึงถือเป็นเหตุผลที่องค์กรชั้นนำทั่วโลกกำลังหันมาเป็น “AI-First” การวาง AI เป็นแกนกลางในการขับเคลื่อนธุรกิจ ซึ่งไม่ใช่แค่การนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยงาน แต่เป็นพลังขับเคลื่อนที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ สร้างนวัต