TIME Consulting

ในโลกที่กำลังขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เทคโนโลยี และนวัตกรรม ‘โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล (Digital Infrastructure)’ ได้กลายเป็นองค์ประกอบที่มีความสำคัญต่อการพัฒนาประเทศไม่น้อยไปกว่าโครงสร้างพื้นฐานสำหรับระบบสาธารณูปโภคอื่น โดยโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลไม่เพียงเป็นเครื่องมือที่ใช้เชื่อมโยงผู้คนและองค์กรเท่านั้น แต่ยังเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญของการเติบโตทางเศรษฐกิจ การยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชน และการลดความเหลื่อมล้ำในสังคม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคเศรษฐกิจใหม่ (New Economy) หรือเศรษฐกิจดิจิท

เทคโนโลยีดิจิทัลกลายเป็นหัวใจสำคัญของการขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสังคม ทั้งยังกลายเป็นปัจจัยพื้นฐานที่จำเป็นต่อการเรียนรู้ การทำงาน ทว่าประเทศไทยยังคงเผชิญกับปัญหา "ช่องว่างทางดิจิทัล" (Digital Divide) ที่ส่งผลให้ประชาชนในพื้นที่ห่างไกล หรือพื้นที่ที่ไม่มีศักยภาพเชิงพาณิชย์อีกหลายล้านคน ยังไม่สามารถเข้าถึงโอกาสทางดิจิทัลได้อย่างแท้จริง

เมื่อวงโคจรกลายเป็นเวทีแข่งขันใหม่ของโลก ดาวเทียมกำลังถูกยกระดับเป็นโครงสร้างเศรษฐกิจ ที่เชื่อมโยงข้อมูล ผู้คน และการตัดสินใจเชิงนโยบายเข้าด้วยกัน ในปี 2025 จึงถือว่าเป็นปีแห่งจุดเปลี่ยนสำคัญของอุตสาหกรรมดาวเทียม จากเทคโนโลยีที่เคยทำหน้าที่เพียงสื่อสารระหว่างภูมิภาค กำลังก้าวเป็นโครงสร้างพื้นฐานด้าน “เศรษฐกิจข้อมูล” ที่มีบทบาทครอบคลุมตั้งแต่การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในพื้นที่ห่างไกล การเกษตรแม่นยำ การจัดการภัยพิบัติ ไปจนถึงการพัฒนาเมืองอัจฉริยะ 

เบื้องหลังทุกกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ คือการได้มาของข้อมูลเชิงลึกที่ถูกนำมาวิเคราะห์อย่างรอบด้าน และการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่แม่นยำไม่อาจอาศัยเพียงสัญชาตญาณหรือประสบการณ์ แต่ต้องตั้งอยู่บนพื้นฐานของ "ข้อมูลที่เชื่อถือได้" โดยหนึ่งในวิธีสำคัญที่ช่วยให้ได้ข้อมูลเหล่านั้นก็คือ การทำแบบสำรวจ (Survey) ซึ่งไม่ได้เป็นเพียงขั้นตอนเบื้องต้นในการเก็บข้อมูลเท่านั้น แต่เป็นการวางรากฐานสำหรับกระบวนการวิเคราะห์ ตีความ และตัดสินใจในระดับองค์กร

Live Commerce ได้กลายเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ธุรกิจค้าปลีกและแบรนด์ต่างๆ หันมาให้ความสำคัญอย่างจริงจัง โดยเฉพาะในตลาดเอเชียที่ผู้บริโภคเปิดรับประสบการณ์การซื้อสินค้าผ่านการถ่ายทอดสด ด้วยความเรียลไทม์ เข้าถึงง่าย และสร้างความน่าเชื่อถือได้ในทันที Live Commerce จึงไม่ได้เป็นเพียงแค่ช่องทางขาย แต่เป็นเครื่องมือสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและเร่งการตัดสินใจซื้อในเวลาอันสั้น ในขณะเดียวกัน ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ก็เริ่มเข้ามามีบทบาทสำคัญในการเสริมศักยภาพของ Live Commerce ให้ก้าวล้ำยิ่งขึ้

ปัจจุบันสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจ สังคม และเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้องค์กรต่าง ๆ ต้องปรับตัวและพัฒนาแนวทางการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า ผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้เสียได้อย่างเหมาะสม ดังนั้น การจัดทำ Innovation Roadmap จะนำไปสู่การพัฒนาและขับเคลื่อนองค์กรด้วยนวัตกรรม เพื่อให้สามารถรองรับความท้าทายที่เกิดขึ้นและทันต่อการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีในอนาคตได้อย่างมั่นคง